Ils sont trop forts


Depuis hier je cherchais mon téléphone, perdu quelque part en FRANCE ou en SUISSE...
Ce matin, je me suis résolue a suspendre ma ligne.....
_ Appel  au service clientèle.... Bienvenue sur le service....etc... et là commence la galère...

Si votre appel concerne
- votre facture  "tapez 1"
- votre ligne fixe, ou votre neufbox, "tapez 2 "
- votre ligne portable "tapez 3 "
-Pour joindre l'un de nos conseillés... " tapez 4 "
-Pour ceci tapez 5 "
-Pour cela appuyez sur la touche dièse "
Je compose donc le 4  .

Lui  " Bonjour je suis votre conseillé, que puis-je faire pour vous? "
Moi " j'ai perdu ... etc.... que faire ? "
Lui " Madame je ne peux rien faire pour vous, je vous passe le service concerné "

5 mn plus tard....

Elle " Bonjour je suis votre conseillère, que puis-je faire pour vous? "
 Moi " j'ai perdu ... etc.... que faire ? "

Elle" Madame je ne peux rien faire pour vous, nos services sont en maintenance pour des raisons techniques "
Moi...  "Et alors on fait comment ? "
Elle  " Allez sur votre compte client internet, et suspendez vous-même votre ligne, ensuite il faut vous présenter dans l'une de nos agences et vous faire refaire une carte slim "
Me voilà donc sur le net.... et impossible de me souvenir de mon mot de passe...
Je file a la rubrique " mot de passe oublié, je répond aux questions et j'envoie ;-)
Réponse  "Voulez-vous recevoir votre mot de passe par  mail ou par texto ? "
Ouh lala....  Par mail, ça va être difficile vu que je ne me souviens pas du mot de passe... de cette boite... que j'utilise si peu...
Par texto... aussi ça va être difficile vu que j'ai perdu mon portaaaaaaaaaaaaaaaaable... !!!. 
Je sens qu'il faut que je reste trèèèèèèèèèèès calme !!!!! Grrrrr !!!!!!


( J'annule tout ) Je file sur leur site , et je tombe directement sur 
" suspendre votre ligne téléphonique " Oufffff   je pensais que j'allais encore y passer 15 jours....

Puis me v'là donc à l'agence la plus proche ! 
Je choisi de prendre un IPHONE;;;;
et depuis je me bats avec pleins de noms barbares.... Grrr !!!!

une journée de perdue à cause d'un téléphone !!!! 

et ce soir ... mon Iphone sonne....  ( au moins ça marche )
"Bonsoir madame , service....., vous avez un forfait de ... souhaitez-vous en changer? "

Moi...  "Merci je viens de le faire ce matin... Je constate qu'il est plus facile pour vous de me joindre.... que l'inverse.... "